家长常被动接受中介拟定的“格式合同”，却忽略了自己也可以提出合理的合同要求。是否说明顾问更换机制？是否明确不可控因素下的免责说明？是否列出交付清单？本文将介绍家长可主动作出修订的关键条款，帮助你签下对等、安全、有保障的服务协议。
📘 为什么要“反向写条款”？
大部分家庭在签约时只看宣传材料，却忽视合同细节。多数机构的合同由法律顾问主导撰写，天然保护机构利益，一旦发生争议，家长往往处于被动地位。
主动提出补充条款，是保障权益、限制模糊服务边界、明确交付节奏的关键步骤。
📘 家长应主动要求加入的关键条款（建议写入补充协议/附件）
✅一、【服务边界 × 风险免责】
| 条款名称 | 建议写法 | 目的 |
|---|
| 非代写保证条款 | “甲方不提供代写服务，学生文书由学生本人完成，顾问提供思路与语言支持” | 防止踩学术诚信红线，留有责任边界 |
| 材料真实性责任划分 | “所有提交材料由乙方家庭提供，甲方仅协助整理，不承担内容真实性责任” | 一旦出问题可分清责任 |
| 签证风险免责 | “签证是否通过受第三方评估影响，甲方不对签证结果承担保证责任” | 拒签后无法要求退款 |
| 顾问更换机制 | “若顾问中途离职，甲方应在10个工作日内提供同等资质顾问交接服务” | 保障服务连续性 |
✅二、【交付透明 × 服务保障】
| 条款名称 | 建议写法 | 目的 |
|---|
| 阶段目标明确 | “每阶段（如选校、文书、提交）均有对应成果交付，详列时间节点与具体任务” | 可量化监督过程 |
| 反馈时效机制 | “顾问应在收到文书初稿/问题后3个工作日内回复，最长不超5日” | 防止推诿或拖延 |
| 服务终止机制 | “如甲方连续30日不响应/未提供服务，乙方有权申请服务冻结或终止” | 明确服务权利 |
| 退费机制 | “在服务未开启或重大服务中断情形下（顾问长期缺席、机构无法履约），可按阶段退费” | 给家庭留有退场空间 |
✅三、【成果归属 × 数据安全】
| 条款名称 | 建议写法 | 目的 |
|---|
| 项目成果归属 | “所有简历、活动、项目文书归属乙方学生，可用于申请、展示与保存” | 防止服务终止后收不回成果 |
| 数据与隐私保障 | “甲方不得未经授权向第三方转让学生信息或作品内容” | 防止营销使用、信息泄露 |
📘 常见机构不愿主动写入的内容，反而更值得争取
| 家长争取内容 | 理由 |
|---|
| 顾问更换权利 | 避免服务期中出现“不合拍顾问”难更换的尴尬 |
| 中途退出机制 | 防止服务失败后仍“死合同”不退钱 |
| 项目成果交付表 | 明确哪些产出必须在何时交付，例如活动报告、简历定稿 |
| 后期补项收费说明 | 明确哪些内容需额外收费（如夏校、推荐信服务），避免事后哄抬价 |
📘 建议家庭签约流程中的“对照清单”
| 步骤 | 操作建议 |
|---|
| 签约前 | 要求提供合同草案+服务清单+顾问履历 |
| 签约当日 | 带上打印好的【补充条款模板】讨论并写入 |
| 签约后 | 保留合同扫描件，重点项目单列备份 |
📘 结语：
一纸合同，是整个服务信任关系的法律落地载体。
主动写入“家长主张条款”，不是不信任机构，而是为双方合作构建清晰边界和安全底线。
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